No se aceptan devoluciones de mercancía.

Las únicas dos excepciones a esta política son cuando se presente uno de los siguientes dos casos, siempre y cuando se cumpla con los plazos, requisitos y procedimientos para solicitar dicha devolución:

• Cuando al cliente se le haya entregado un producto distinto al que solicitó.
• Cuando al cliente se le haya entregado un número de piezas mayor al 10% de la cantidad que solicitó.

Si la mercancía presenta algún problema de calidad, favor de consultar la “Política de Calidad” para efectuar una reclamación por calidad.